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注文を間違えたについて

注文をキャンセルしたい

ご注文のお支払い方法や状況により異なります。

銀行振込 ご入金前に限り、キャンセルが可能です。
ご希望の場合は、マイページの【ご注文履歴・発送状況】よりキャンセルリクエストを申請いただくか、弊社までご連絡ください。
お振込後のお客様都合によるキャンセルは、一切承ることができません。
カード決済 弊社にてご注文確定後(決済手続き承認後)のお客様都合によるキャンセルは、
一切承ることができません。

なお、個人輸入の規定を逸脱する内容や入力情報不備、注文者様とカード名義の相違などはキャンセルとなる場合がございます。
その際、決済金額の2.5%をキャンセル手数料として差し引いてご返金となります。

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振込名義を変更したい

お振込み前に変更希望の「振込名(カナ)」を弊社にご連絡ください。

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注文した商品や数量を変更したい

ご注文のお支払い方法や状況により異なります。

銀行振込 (振込前) 注文完了後の商品・数量変更は承りかねます。
一度ご注文をキャンセルのうえ、あらためてサイトよりご注文をお願いします。
銀行振込 (振込後)・カード決済 注文内容の変更は承りかねます。

商品の追加をご希望の場合は、既存の注文はキャンセルせず、追加分のみ新規でご注文いただくことも可能です。
注文代金は合算してお振込みいただけます。

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お届け先や電話番号、メールアドレスに誤りがある

お気づきになられた時点で、すぐに弊社までご連絡ください。

◆ご注意◆

  • ・マイページにて会員情報を更新されましても、ご注文済みの情報には反映されません。
  • ・商品が発送されますと、弊社でお届け先や電話番号の変更を承ることができません。

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